politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui le informazioni personali dell'utente vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visita o effettua un acquisto da thebunnyhug.com

1. INTRODUZIONE

Comprendiamo e rispettiamo la tua privacy e la necessità di proteggere i tuoi dati personali. Ci impegniamo a salvaguardare la privacy dei thebunnyhug.com visitatori e degli utenti dei servizi secondo i principi e le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679. La presente Informativa sulla privacy si applica all'utilizzo di questo Sito (Sito), indipendentemente dal modo in cui l'utente accede o utilizza il Sito, incluso l'accesso tramite dispositivi mobili. Descrive il modo in cui i dati personali dell'utente vengono raccolti, utilizzati e condivisi quando visita o effettua un acquisto sul Sito. Utilizziamo i cookie sul nostro sito Web e ti chiederemo di acconsentire al nostro utilizzo dei cookie quando visiti per la prima volta il nostro sito Web. La nostra attività cambia costantemente e anche la nostra Informativa sulla privacy e i Termini di servizio cambieranno. Pertanto, 012753 potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

2. INFORMAZIONI DI CONTATTO (Informazioni sul venditore)

Nome dell'azienda: The BunnyHug Ltd
Sede centrale: Piano terra, 71 Lower Baggot Street, Dublino, Irlanda, D02 P593
Numero azienda: 709539
Contatto: info@thebunnyhug.com

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3. DIVULGAZIONE AD ALTRE ENTITÀ ALL'ESTERO

Potremmo divulgare alcuni o tutti i dati personali dell'utente a entità estere collegate o di terze parti ai sensi dei termini della presente Informativa sulla privacy.

4. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI E CONTATTI

Nei paesi in cui siamo tenuti a farlo per legge, abbiamo nominato responsabili della protezione dei dati per supervisionare la protezione dei dati personali dell'utente. In caso di dubbi sulla privacy in thebunnyhug.com, o domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulla protezione dei dati in generale, si prega di contattarci con una descrizione dettagliata e cercheremo di risolverlo. È possibile contattare il responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento: info@thebunnyhug.com

5. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E TRATTIAMO

Quando visiti il Sito o effettui un acquisto sul Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, comprese le informazioni sul tuo browser web, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, su quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo". Per maggiori dettagli, si prega di leggere quali sono i seguenti dati personali che raccogliamo dall'utente:

6. DATI PERSONALI FORNITI DALL'UTENTE DURANTE L'UTILIZZO DEL SITO

Dati che identificano l'utente, come nome, indirizzo, numeri di telefono o indirizzi e-mail. Informazioni finanziarie (ad es. numeri di carte di credito e dettagli di pagamento) in relazione a una transazione. Consegna, fatturazione e altre informazioni fornite dall'utente in relazione all'acquisto o alla consegna di un articolo. Altri dati che siamo tenuti o autorizzati dalla legge applicabile a raccogliere e trattare e di cui abbiamo bisogno per l'autenticazione o l'identificazione dell'utente o per la verifica dei dati che raccogliamo.

7. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO IN RELAZIONE ALL'USO DI COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Utilizziamo cookie, file di registro, web beacon e tecnologie simili per raccogliere dati quando l'utente utilizza il Sito. Raccogliamo questi dati dai dispositivi (compresi i dispositivi mobili) con cui accedi al Sito. I dati raccolti includono le seguenti informazioni relative all'utilizzo e al dispositivo:

- Dati sulle pagine visitate, l'ora di accesso, la frequenza e la durata delle visite, i link su cui si fa clic e altre azioni intraprese nell'ambito dell'utilizzo del Sito e nei contenuti pubblicitari ed e-mail.
- Modello o tipo di dispositivo, sistema operativo e versione, tipo e impostazioni del browser, ID del dispositivo o identificatore del singolo dispositivo, ID dell'annuncio, token del singolo dispositivo e dati relativi ai cookie (ad es. ID del cookie).
- L'indirizzo IP da cui il dispositivo dell'utente accede al Sito.
- Dati sulla posizione, inclusi i dati sulla posizione del dispositivo mobile dell'utente. Si prega di notare che la maggior parte dei dispositivi mobili consente di gestire o disabilitare l'uso dei servizi di localizzazione per tutte le applicazioni nel menu delle impostazioni.

8. FINALITA' E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Trattiamo i tuoi dati personali per varie finalità e in base a varie basi giuridiche. Trattiamo i tuoi dati personali principalmente per gestire e migliorare il Sito, per fornirti un'esperienza utente personalizzata su questo Sito, per contattarti in merito alle tue transazioni effettuate sul Sito, per fornire assistenza clienti, per fornirti pubblicità e comunicazioni di marketing personalizzate e per adempiere ai nostri obblighi legali. Condividiamo inoltre le informazioni dell'utente con entità a noi collegate e terze parti per questi scopi.

9. FINALITA' DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Con il tuo consenso, trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

- Trattamento dei dati relativi a Lei o alla Sua azienda ai fini della conclusione di un contratto con Lei per la fornitura di beni acquistati tramite il Sito e l'esecuzione di tale contratto.
- Consentire la consegna degli articoli acquistati da parte di fornitori di servizi logistici/di spedizione, comprese le notifiche in relazione alla consegna (come le informazioni di tracciamento), quest'ultima nella misura consentita dalla legge applicabile senza il consenso dell'utente.
- Elaborazione di dati generali sulla posizione (come l'indirizzo IP o il codice postale) al fine di fornire all'utente servizi basati sulla posizione (come la ricerca del raggio e altri contenuti personalizzati sulla base dei dati generali sulla posizione).
- Comunicazioni di marketing e pubblicità mirata per telefono o posta elettronica (come e-mail o SMS), comprese le comunicazioni da parte di entità a noi collegate o di terze parti, a meno che tali comunicazioni non siano consentite senza il consenso dell'utente ai sensi della legge applicabile.
- Elaborazione dei dati esatti sulla posizione dell'utente per fornire servizi basati sulla posizione.
- Trattamento dei dati personali dell'utente sulla base del consenso dell'utente, fornito dall'utente in modo che noi o terzi possiamo consentire all'utente di utilizzare determinati servizi o metterli a sua disposizione.
- Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo validamente emessa, o altrimenti per proteggere i nostri diritti.

10. TERZE PARTI LEGATE ALLA PUBBLICITÀ

Per quanto riguarda le terze parti, utilizziamo Shopify per alimentare il negozio online sul nostro Sito. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo Google Analytics anche per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito – puoi leggere di più su come Google utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

11. PUBBLICITÀ MIRATA

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. È possibile disattivare la pubblicità mirata utilizzando i link seguenti:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, è possibile disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/. Si prega di notare che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro Sito quando vediamo un segnale Do Not Track dal browser dell'utente.

12. DURATA DELL'ARCHIVIAZIONE E CANCELLAZIONE

I dati personali dell'utente saranno conservati da noi e dai nostri fornitori di servizi in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati nella misura necessaria per le finalità di trattamento indicate nella presente Informativa sulla privacy. Successivamente, cancelleremo i tuoi dati personali o adotteremo misure per renderli adeguatamente anonimi, a meno che non siamo legalmente obbligati a conservare i tuoi dati personali più a lungo (ad es. per scopi fiscali, contabili o di revisione).

13. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Fatte salve eventuali limitazioni previste dalla specifica legislazione nazionale del paese di residenza, in qualità di interessato, l'interessato ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati in relazione ai propri dati personali. Inoltre, puoi revocare il tuo consenso e opporti al trattamento dei tuoi dati personali sulla base di interessi legittimi. È inoltre possibile presentare un reclamo a un'autorità di regolamentazione competente. Di seguito sono riportati i diritti dell'utente in modo più dettagliato:

- Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra in qualsiasi momento. Di conseguenza, in futuro potremmo non trattare più i dati personali dell'utente sulla base di questo consenso. La revoca del consenso non ha alcun effetto sulla liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- L'utente ha il diritto di ottenere l'accesso ai propri dati personali da noi trattati. In particolare, è possibile richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali interessati, sulle categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, sul periodo previsto per il quale i dati personali saranno conservati, sull'esistenza del diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali o di opporsi a tale trattamento, il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di regolamentazione, tutte le informazioni disponibili sull'origine dei dati personali (laddove non siano raccolti presso di te), l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sui suoi dettagli. Il diritto di accesso può essere limitato dalla legge nazionale.
- L'utente ha il diritto di ottenere da noi senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'utente ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti.
- L'utente ha il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Il diritto alla cancellazione può essere limitato dal diritto nazionale.
- Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano, che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento ("diritto alla portabilità dei dati").
- L'utente ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di regolamentazione. Di norma, è possibile contattare l'autorità di regolamentazione del proprio luogo di residenza abituale, del luogo di lavoro o della sede legale del titolare del trattamento.
- Se i tuoi dati personali sono trattati sulla base di interessi legittimi, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi relativi alla tua situazione particolare. Questo vale anche per la profilazione. Se i tuoi dati personali sono trattati da noi per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per tale marketing, che include la profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto.

L'esercizio dei diritti degli interessati di cui sopra (ad es. diritto di accesso o cancellazione) è generalmente gratuito. Nel caso in cui le richieste siano manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa del loro carattere ripetitivo, possiamo addebitare una tassa adeguata (al massimo i nostri costi effettivi) in conformità con le disposizioni di legge applicabili o rifiutare di elaborare la richiesta.

14. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Quando l'utente utilizza il nostro Sito, noi e terze parti selezionate possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per fornire all'utente un'esperienza utente migliore, più veloce e più sicura o per mostrargli pubblicità personalizzata. I "cookie" sono file di dati che vengono inseriti sul dispositivo o sul computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visitare http://www.allaboutcookies.org. I “file di registro” tengono traccia delle azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e i timbri di data/ora. “Web beacons”, “tag” e “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come si naviga nel Sito.

15. SICUREZZA DEI DATI

Proteggiamo i tuoi dati personali attraverso misure tecniche di sicurezza per ridurre al minimo i rischi associati alla perdita dei dati, all'uso improprio, all'accesso non autorizzato e alla divulgazione e alterazione non autorizzate. A tal fine, utilizziamo firewall e crittografia dei dati, ad esempio, nonché restrizioni di accesso fisico per i nostri data center e controlli di autorizzazione per l'accesso ai dati. Se subiamo una violazione della sicurezza dei dati che coinvolge i dati personali dell'utente in modo tale che:

- vi è un accesso non autorizzato o una divulgazione non autorizzata dei tuoi dati personali, o una perdita dei tuoi dati personali, in nostro possesso; e
- ciò potrebbe causare gravi danni all'utente; e
- non siamo in grado di prevenire il probabile rischio di danni gravi con adeguate azioni correttive
- Ti comunicheremo i dettagli della violazione. Informeremo anche l'autorità di regolamentazione competente.

16. COME SMETTERE DI RICEVERE COMUNICAZIONI DA PARTE NOSTRA

Per interrompere la ricezione di corrispondenza via e-mail da parte nostra, è sufficiente fare clic sul link nella comunicazione e-mail per annullare l'iscrizione. Per interrompere la ricezione delle comunicazioni SMS da parte nostra, rispondi a qualsiasi SMS con la parola "STOP". Per rimuovere i tuoi dati da uno qualsiasi dei nostri database di marketing e comunicazione, invia un'e-mail al responsabile della protezione dei dati pertinente elencato nella sezione 3 di cui sopra.

ASSISTENZA CLIENTI E FEEDBACK

▪️ L'attenzione al cliente è al centro della nostra azienda, offrendoti l'esperienza più positiva. Ci dedichiamo ad aiutare i nostri clienti con qualsiasi domanda possano avere. Se abbiamo perso qualche informazione o hai riscontrato qualche problema, ti preghiamo di contattarci via e-mail: info@thebunnyhug.com. Lascia i tuoi dati e faremo del nostro meglio per contattarti non appena un consulente sarà disponibile.

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