Politika privatnosti

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako se vaši osobni podaci prikupljaju, koriste i dijele kada posjetite ili kupujete na thebunnyhug.com

1. UVOD

Razumijemo i poštujemo vašu privatnost i potrebu zaštite vaših osobnih podataka. Predani smo zaštiti privatnosti posjetitelja thebunnyhug.com i korisnika usluga u skladu s načelima i odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679. Ova Obavijest o privatnosti odnosi se na vašu upotrebu ove web-lokacije (Site), bez obzira na to kako pristupate ili koristite Stranicu, uključujući pristup putem mobilnih uređaja. Opisuje kako se vaši osobni podaci prikupljaju, koriste i dijele kada posjetite Stranicu ili kupujete na njoj. Koristimo kolačiće na našoj web stranici i tražit ćemo od vas da pristanete na našu upotrebu kolačića kada prvi put posjetite našu web stranicu. Naše se poslovanje stalno mijenja, a mijenjat će se i naša Pravila o privatnosti i Uvjeti pružanja usluge. Stoga mi možemo povremeno ažurirati ovu Obavijest o privatnosti kako bismo odražavali, na primjer, promjene naše prakse ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

2. KONTAKT PODACI (Informacije o prodavaču)

Naziv tvrtke: The BunnyHug Ltd
Sjedište: Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin, Irska, D02 P593
Broj tvrtke: 709539
Kontakt: info@thebunnyhug. com

NAPOMENA: Sadržaj na ovim web stranicama zaštićen je autorskim pravima i ne smiju ga koristiti treće strane osim uz dopuštenje vlasnika.

3. OBJAVLJIVANJE DRUGIM SUBJEKTIMA U INOZEMSTVU

Možemo otkriti neke ili sve vaše osobne podatke povezanim subjektima ili trećim stranama u inozemstvu u skladu s uvjetima ove Obavijesti o privatnosti.

4. SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU PODATAKA I KONTAKT

U onim zemljama u kojima to od nas zahtijeva zakon, imenovali smo službenike za zaštitu podataka koji će nadzirati zaštitu vaših osobnih podataka. Ako ste zabrinuti u vezi s privatnošću na thebunnyhug.com, ili imate bilo kakva pitanja o ovoj Obavijesti o privatnosti ili o zaštiti podataka općenito obratite nam se s detaljnim opisom, a mi ćemo to pokušati riješiti. U svakom trenutku možete kontaktirati službenika za zaštitu podataka: info@thebunnyhug.com

5. KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO I OBRAĐUJEMO

Kada posjetite web-mjesto ili obavite kupnju na web-mjestu, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, uključujući informacije o vašem web-pregledniku, IP adresi, vremenskoj zoni i neke od kolačića koji su instalirani na vašem uređaju. Osim toga, dok pregledavate web-mjesto, prikupljamo informacije o pojedinačnim web-stranicama ili proizvodima koje gledate, koje su vas web-mjesta ili pojmovi za pretraživanje uputili na web-mjesto te informacije o tome kako stupate u interakciju s web-mjestom. Ove automatski prikupljene informacije nazivamo "Informacije o uređaju". Za više detalja pročitajte koje sljedeće osobne podatke prikupljamo od vas:

6. OSOBNI PODACI KOJE DAJETE PRILIKOM KORIŠTENJA STRANICE

Podaci koji vas identificiraju, kao što su vaše ime, adresa, telefonski brojevi ili adrese e-pošte. Financijske informacije (npr. brojevi kreditnih kartica i podaci o plaćanju) u vezi s transakcijom. Dostava, naplata i drugi podaci koje pružite u vezi s kupnjom ili isporukom artikla. Ostali podaci koje prema primjenjivom zakonu moramo prikupljati i obrađivati i koji su nam potrebni za vašu autentifikaciju ili identifikaciju ili za provjeru podataka koje prikupljamo.

7. OSOBNE PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO U VEZI S KORIŠTENJEM KOLAČIĆA I SLIČNIH TEHNOLOGIJA

Koristimo kolačiće, log datoteku, web pratioce i slične tehnologije za prikupljanje podataka kada koristite Stranicu. Ove podatke prikupljamo s uređaja (uključujući mobilne uređaje) kojima pristupate Stranici.Prikupljeni podaci uključuju sljedeće informacije vezane uz upotrebu i uređaj:

- Podatke o stranicama koje posjećujete, vremenu pristupa, učestalosti i trajanju posjeta, vezama na koje kliknete i drugim radnjama koje poduzimate u sklopu vašeg korištenja Stranice te u oglašavanju i sadržaju e-pošte
- Model ili uređaj vrsta, operativni sustav i verzija, vrsta preglednika i postavke, ID uređaja ili identifikator pojedinačnog uređaja, ID oglasa, token pojedinačnog uređaja i podaci povezani s kolačićima (npr. ID kolačića).
- IP adresa s koje vaš uređaj pristupa stranici.
- Podaci o lokaciji, uključujući podatke o lokaciji vašeg mobilnog uređaja. Imajte na umu da vam većina mobilnih uređaja omogućuje upravljanje ili onemogućivanje korištenja usluga lokacije za sve aplikacije u izborniku postavki.

8. SVRHE I PRAVNI OSNOVI ZA OBRADU PODATAKA

Vaše osobne podatke obrađujemo u različite svrhe i u skladu s različitim pravnim osnovama. Vaše osobne podatke obrađujemo prvenstveno kako bismo radili i poboljšali web mjesto, kako bismo vam pružili personalizirano korisničko iskustvo na ovom web mjestu, kako bismo vas kontaktirali u vezi s vašim transakcijama unesenim na web mjesto, kako bismo pružili korisničku podršku, kako bismo vam pružili personalizirano oglašavanje i marketing komunikaciju i pridržavanje naših zakonskih obveza. Također dijelimo vaše podatke s subjektima povezanim s nama i trećim stranama u te svrhe.

9. SVRHE OBRADE PODATAKA

Uz vaš pristanak obrađujemo vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

- Obrada podataka koji se odnose na Vas ili Vašu tvrtku u svrhu sklapanja ugovora s Vama za opskrbu robom kupljenom putem Stranice i izvršenje tog ugovora.
- Omogućavanje dostave kupljenih artikala putem logistike/ pružateljima usluga dostave uključujući obavijesti u vezi s isporukom (kao što su podaci o praćenju), potonje u mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom bez vašeg pristanka.
- Obrada općih podataka o lokaciji (kao što je IP adresa ili poštanski broj) kako bismo vam pružili usluge temeljene na lokaciji (kao što je pretraživanje radijusa i drugi sadržaj koji je personaliziran na temelju vaših općih podataka o lokaciji).
- Marketinška komunikacija i ciljano oglašavanje putem telefona ili elektroničke pošte (kao što je e-pošta ili SMS), uključujući komunikaciju subjekata povezanih s nama ili trećih strana, osim ako su te komunikacije dopuštene bez vašeg pristanka prema primjenjivom zakonu.
- Obrada podataka vaše točne lokacije za pružanje usluga temeljenih na lokaciji.
- Obrada vaših osobnih podataka na temelju vaše privole koju ste dali kako bismo vam mi ili treće strane omogućili korištenje određenih usluga ili ih učinili dostupnima.
- Usklađenost s važećim zakonima i propisima, kako bismo odgovorili na valjano izdani sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koje primamo ili na drugi način kako bismo zaštitili svoja prava.

10. TREĆE STRANE VEZANE S OGLAŠAVANJEM

Što se tiče trećih strana, Shopify koristimo za pokretanje internetske trgovine na našem web-mjestu. Ovdje možete pročitati više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke: https://www.shopify.com/legal/privacy. Također koristimo Google Analytics kako bismo razumjeli kako naši klijenti koriste stranicu - možete pročitati više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke ovdje: https://www.google.com/intl/hr/policies/privacy/. Također možete isključiti Google Analytics ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

11. CILJANO OGLAŠAVANJE

Za više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje, možete posjetiti obrazovnu stranicu Inicijative za mrežno oglašavanje (“NAI”) na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work . Možete se isključiti iz ciljanog oglašavanja koristeći donje veze:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https:// oglašavati.bingads.microsoftcom/en-us/resources/policies/personalized-ads

Osim toga, možete se isključiti iz nekih od ovih usluga tako da posjetite portal za isključivanje Digital Advertising Alliance na: http://optout.aboutads.info/. Napominjemo da ne mijenjamo praksu prikupljanja podataka i korištenja naše stranice kada vidimo signal Ne prati iz vašeg preglednika.

12. TRAJANJE POHRANE I BRISANJE

Vaše osobne podatke pohranit ćemo mi i naši pružatelji usluga u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka u mjeri potrebnoj za svrhe obrade navedene u ovoj Obavijesti o privatnosti. Naknadno ćemo izbrisati vaše osobne podatke ili poduzeti korake kako bismo ispravno učinili podatke anonimnima, osim ako nismo zakonski obvezni duže čuvati vaše osobne podatke (npr. u porezne, računovodstvene ili revizijske svrhe).

13. PRAVA KAO SUBJEKTA PODATAKA

U skladu s mogućim ograničenjima prema posebnom nacionalnom zakonu u kojem živite, kao nositelj podataka imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka u vezi s vašim osobnim podacima. Osim toga, možete povući svoju privolu i prigovoriti našoj obradi Vaših osobnih podataka na temelju legitimnih interesa. Također možete podnijeti pritužbu odgovarajućem regulatornom tijelu. Sljedeće detaljnije utvrđuje vaša prava:

- U svakom trenutku možete povući svoj pristanak za obradu vaših osobnih podataka. Kao rezultat toga, ubuduće više ne možemo obrađivati vaše osobne podatke na temelju ove privole. Povlačenje privole nema utjecaja na zakonitost obrade na temelju privole prije njenog povlačenja.
- Imate pravo dobiti pristup svojim osobnim podacima koje obrađujemo. Konkretno, možete zatražiti informacije o svrhama obrade, kategorijama dotičnih osobnih podataka, kategorijama primatelja kojima su osobni podaci otkriveni ili će biti otkriveni, predviđenom razdoblju za koje će osobni podaci biti pohranjeni, postojanje prava zahtijevati ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničenje obrade osobnih podataka ili prigovoriti takvoj obradi, pravo na podnošenje pritužbe regulatornom tijelu, sve dostupne informacije o izvoru osobnih podataka (gdje su nije prikupljeno od vas), postojanje automatiziranog donošenja odluka, uključujući profiliranje i, prema potrebi, značajne informacije o njegovim detaljima. Vaše pravo pristupa može biti ograničeno nacionalnim zakonom.
- Imate pravo od nas bez nepotrebnog odgađanja ishoditi ispravak netočnih osobnih podataka koji se tiču vas. Uzimajući u obzir svrhe obrade, imate pravo na dopunu nepotpunih osobnih podataka.
- Imate pravo od nas ishoditi brisanje osobnih podataka koji se odnose na Vas, osim ako je obrada nužna za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informacija, radi poštivanja zakonske obveze, iz razloga javnog interesa ili za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Pravo na brisanje može biti ograničeno nacionalnim zakonom.
- Imate pravo primiti osobne podatke koji se tiču vas, a koje ste nam dostavili, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu i imate pravo na prenijeti te podatke drugom voditelju obrade ("pravo na prenosivost podataka").
- Imate pravo podnijeti pritužbu regulatornom tijelu. U pravilu se možete obratiti regulatornom tijelu vašeg uobičajenog mjesta stanovanja, mjesta rada ili sjedišta voditelja obrade.
- Ako se vaši osobni podaci obrađuju na temelju legitimnih interesa, imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka na temelju vaše posebne situacije. To se također odnosi i na profiliranje.Ako vaše osobne podatke obrađujemo u svrhe izravnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka za takav marketing, što uključuje profiliranje u mjeri u kojoj je povezano s takvim izravnim marketingom

Ostvarivanje gore navedenih prava ispitanika (npr. pravo na pristup ili brisanje) općenito je besplatno. Ako su zahtjevi očito neutemeljeni ili pretjerani, posebno zbog svoje ponavljajuće prirode, možemo naplatiti odgovarajuću naknadu (najviše naše stvarne troškove) u skladu s važećim zakonskim propisima ili odbiti obraditi zahtjev.

14. KOLAČIĆI I SLIČNE TEHNOLOGIJE

Kada koristite našu stranicu, mi i odabrane treće strane možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije kako bismo vam pružili bolje, brže i sigurnije korisničko iskustvo ili kako bismo vam prikazali prilagođeno oglašavanje. "Kolačići" su podatkovne datoteke koje se postavljaju na vaš uređaj ili računalo i često uključuju anonimni jedinstveni identifikator. Za više informacija o kolačićima i kako onemogućiti kolačiće posjetite http://www.allaboutcookies.org. "Datoteke dnevnika" prate radnje koje se događaju na stranici i prikupljaju podatke uključujući vašu IP adresu, vrstu preglednika, davatelja internetskih usluga, stranice za upućivanje/izlaz i datumske/vremenske oznake. “Web beacons”, “tagovi” i “pikseli” elektroničke su datoteke koje se koriste za bilježenje informacija o tome kako pregledavate stranicu.

15. SIGURNOST PODATAKA

Štitimo vaše osobne podatke tehničkim sigurnosnim mjerama kako bismo smanjili rizike povezane s gubitkom podataka, zlouporabom, neovlaštenim pristupom i neovlaštenim otkrivanjem i izmjenama. U tu svrhu koristimo, primjerice, vatrozid i enkripciju podataka, kao i ograničenja fizičkog pristupa za naše podatkovne centre i kontrole autorizacije za pristup podacima. Ako pretrpimo povredu sigurnosti podataka koja uključuje vaše osobne podatke kao što je:

- postoji neovlašteni pristup ili neovlašteno otkrivanje vaših osobnih podataka ili gubitak vaših osobnih podataka koje imamo; i
- ovo će vam vjerojatno ozbiljno naštetiti; i
- nismo u mogućnosti spriječiti vjerojatni rizik od ozbiljne štete odgovarajućim korektivnim radnjama
- obavijestit ćemo vas o pojedinostima kršenja. Također ćemo obavijestiti relevantno regulatorno tijelo.

16. KAKO PRESTATI PRIMATI KOMUNIKACIJE OD NAS

Da biste prestali primati našu e-poštu, jednostavno kliknite vezu u e-poruci da biste otkazali pretplatu. Da biste prestali primati SMS poruke od nas, odgovorite na svaki SMS s riječju 'STOP'. Da biste uklonili svoje podatke iz bilo koje naše marketinške i komunikacijske baze podataka, jednostavno pošaljite e-poruku relevantnom službeniku za zaštitu podataka navedenom u odjeljku 3 gore.

BRIGA O KORISNICIMA & POVRATNE INFORMACIJE

▪️ Briga o kupcima u srcu je naše tvrtke, pružajući vam najpozitivnije iskustvo. Posvećeni smo pomaganju našim klijentima sa svim pitanjima koja mogu imati. Ako smo propustili bilo koju informaciju ili ste pronašli bilo kakav problem, kontaktirajte nas putem e-pošte: info@thebunnyhug.com. Ostavite svoje podatke, a mi ćemo se potruditi da vas kontaktiramo čim konzultant bude dostupan.

▪️ Također bismo željeli čuti vaše mišljenje i povratne informacije nakon kupnje našeg proizvoda. Vaše povratne informacije pomoći će nam poboljšati naše usluge. Ili jednostavno ostavite komentar ili prijedlog. Vaše mišljenje nam je jako važno. Imajte na umu da naš tim za korisničku podršku radi od ponedjeljka do petka. Ako pošaljete poruku unutar tih dana, odgovorit ćemo vam u roku od 24 sata. Hvala vam na strpljenju!

Ako trebate više informacija, pogledajte našu stranicu s često postavljanim pitanjima ili O BunnyHug.