Beartas Tuairisceáin

AN BHFUIL POLASAÍ TUAIRISCEÁIN AGAT?

Táimid an-mhuiníneach i gcaighdeán ár dtáirge, agus go mbeidh grá agat do BunnyHug. Mar sin féin, má fhaigheann tú aon cheist, a thairiscint muid Beartas tuairisceáin 14 lá. Just a sheoladh ar ais chuig ár stóras na Cróite agus beidh muid a aisíoc do íocaíocht.

Maireann ár bpolasaí 14 lá tar éis an tseachadta. Má tá 14 lá imithe ó sheachadadh, ar an drochuair, ní féidir linn aisíoc nó malartú a thairiscint duit.

Sula gcuireann tú d'ordú, cuir in iúl duit go mbeidh tú freagrach as íoc as do chostais loingseoireachta féin as do mhír a thabhairt ar ais. Tá costais loingseoireachta neamh-inaisíoctha.

Más gá duit do BunnyHug a thabhairt ar ais seol ríomhphost chuig ár bhfoireann ag info@thebunnyhug.com le d'ainm agus d'uimhir ordaithe, chomh maith leis an gcúis gur mhaith leat do BunnyHug a thabhairt ar ais. Déan cinnte a San áireamh ionchorprú sa líne ábhar Agus déanfaimid ár gcuid is fearr chun do iarratas a dhéanamh.
Ansin, cuirfidh ár bhFoireann Seirbhísí do Chustaiméirí roinnt ceisteanna éigeantacha maidir le do thuairisceán chun go mbeimid in ann daoine a sheachaint ag baint leasa as ár gcóras.

▪Wert a bheith incháilithe le haghaidh tuairisceán, Ní mór do mhír a úsáideadh Agus sa choinníoll céanna a fuair tú é. Brí, ní mór an táirge atá á thabhairt ar ais a bheith i riocht neamhúsáidte agus ar ais in éineacht leis an backpack BunnyHug agus Bow go dtagann sé isteach. Má thagann do mhír ar ais gan an backpack nó bogha, nó má mheastar go bhfuil sé mí-oiriúnach ag ár bhfoireann iniúchta ar chúis ar bith (aon mhír nach bhfuil ina riocht bunaidh, tá damáiste nó páirteanna ar iarraidh ar chúiseanna nach bhfuil mar gheall ar ár n-earráid) cúlchiste againn an ceart a dhiúltú do aisíocaíocht. Ag brath ar an áit a bhfuil tú i do chónaí, d’fhéadfadh an t-am a thógfaidh sé chun do tháirge a mhalartú a bhaint amach duit a bheith éagsúil.
▪A luaithe a fhaightear do fhilleadh agus a iniúchadh, Cuirfimid ríomhphost dut Chun fógra a thabhairt duit go bhfuair muid do mhír ar ais. Tabharfaimid fógra duit freisin faoi fhaomhadh nó diúltú d’aisíocaíochta. Má tá tú ceadaithe, ansin déanfar d’aisíocaíocht a phróiseáil, agus cuirfear creidmheas i bhfeidhm go huathoibríoch ar do chárta creidmheasa nó ar do mhodh íocaíochta bunaidh, laistigh de mhéid áirithe laethanta. Maidir le cárta Creidmheasa, tá sé suas le 10 lá, ar feadh PayPal láithreach.

▪️ Cuirimid in ionad míreanna ach má tá siad Lochtach nó damáiste . Tá suas le 14 lá ag gach ordú tar éis an dáta seachadta chun muid a chur ar an eolas faoi aon saincheisteanna / lochtanna - má tá an fráma ama seo imithe in éag, ar an drochuair ní féidir linn d'ordú a athsholáthar / a aisíoc. Má cheannaigh tú BunnyHug mar bhronntanas - déan iniúchadh air nuair a thagann sé chun aon saincheisteanna a thuairisciú.

CUSTOMER CARE & FEEDBACK

▪️ Tá cúram do chustaiméirí ag croílár ár gcuideachta, trí a thabhairt duit an eispéireas is dearfach. Táimid tiomnaithe chun cabhrú lenár gcustaiméirí le cibé ceisteanna a d'fhéadfadh a bheith acu. Má tá aon fhaisnéis chaill againn, nó má aimsigh tú aon cheist, déan teagmháil linn trí ríomhphost: Info@thebunnyhug.com . Fág do chuid sonraí le do thoil agus déanfaimid ár gcuid is fearr chun teagmháil a dhéanamh duit a luaithe a thiocfaidh comhairleoir ar fáil.

▪️ Ba mhaith linn freisin a chloisteáil uait agus aiseolas a fháil tar éis a cheannach ár dtáirge. Cabhróidh do aiseolas linn ár seirbhísí a fheabhsú. Nó ach trácht nó moladh a fhágáil. Tá do thuairim an-tábhachtach dúinn. Tabhair faoi deara, oibríonn ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí Luan - Dé hAoine. Má tá teachtaireacht laistigh de na laethanta sin, freagróimid laistigh de 24 uair an chloig. Go raibh maith agat as do foighne!

Má tá tuilleadh eolais ag teastáil uait, féach ár na Ceartaitheanna Leathanach nó Maidir le BunnyHug .